**Der Datensatz eines Kontakts kann die E-Mails zeigen, die Sie mit dieser Person gewechselt haben – gefunden in Ihrem eigenen Postfach – und Sie können sie übernehmen oder beantworten, ohne WrkLst zu verlassen. Dieser Artikel beschreibt WrkLst 10.**

## Was Sie brauchen

Die Korrespondenz sucht in Ihrem eigenen Postfach; sie setzt also ein E-Mail-Konto voraus, das unter Einstellungen → Mein Profil → **E-Mail-Konto** verbunden ist – Google Workspace, Microsoft 365, Infomaniak kSuite oder IMAP / SMTP. Eine Verbindung, die nur senden kann, hat kein lesbares Postfach; ergänzen Sie dort einen IMAP-Server. Siehe [E-Mail- und Buchhaltungsverbindungen: Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, Stripe und Shopify](/hc/wrklst-docs/articles/1790910044-e-mail-und-buchhaltungsverbindungen-google-microsoft-quickbooks-stripe-shopify).

## Den E-Mail-Verkehr nachschlagen

Öffnen Sie einen Kontakt und gehen Sie zum Bereich **Nachrichten**. Die Suche dort öffnet **E-Mails im Postfach suchen**: WrkLst durchsucht Ihr Postfach nach E-Mails mit den Adressen, die bei diesem Kontakt hinterlegt sind – nur nach diesen Adressen und nur auf Knopfdruck. Grenzen Sie das Ergebnis nach **Betreff oder Inhalt** ein und wählen Sie **Suchen**. Sie können auch in den Nachrichten beginnen und auf **Wessen E-Mails suchen Sie?** zuerst die Person wählen.

<!-- shot:contact-detail -->
![Am Kontakt: 1 Bearbeiten · 2 Aktionen · 3 Interesse & Wartelisten · 4 Nachrichten · 5 E-Mails im Postfach suchen](https://support-admin.wrklst.art/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBYXM9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--a962f40bd145711986ddcd819e4d9ff6cac7af87/de-contact-detail.jpg)

*Am Kontakt: 1 Bearbeiten · 2 Aktionen · 3 Interesse & Wartelisten · 4 Nachrichten · 5 E-Mails im Postfach suchen*

<!-- shot:contact-find-mail -->
![Das Postfach nach den E-Mails eines Kontakts durchsuchen.](https://support-admin.wrklst.art/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBYXc9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--c8dd35845e611e15ccec1606833b3435c8398955/de-contact-find-mail.jpg)

*Das Postfach nach den E-Mails eines Kontakts durchsuchen.*

Jedes Ergebnis ist als **Gesendet** oder **Empfangen** markiert. Öffnen Sie eines, um es zu lesen. Bilder in einer E-Mail werden nicht geladen, weil das dem Absender verraten würde, dass Sie die E-Mail geöffnet haben; **Bilder anzeigen** lädt sie, wenn Sie sie sehen möchten.

## Eine Nachricht beim Kontakt übernehmen

Gespeichert wird nichts, bis Sie eine Nachricht übernehmen. **In WrkLst übernehmen** legt sie als Text zum Kontakt; sie erscheint dann als **Übernommen** und gehört von da an zum Datensatz des Kontakts – wie jede Nachricht, die Sie aus WrkLst verschickt haben.

## Aus dem Kontakt heraus antworten

**Antworten** öffnet denselben Nachrichten-Editor, in dem Sie alles andere schreiben; eine Antwort kann also Werke, Bildunterschriften und Anhänge tragen. Der Betreff bleibt, und die Antwort geht aus Ihrem eigenen E-Mail-Konto im selben Gesprächsverlauf hinaus, wo das Mailprogramm Ihrer Empfänger:in sie zum Original legt. Die Antwort wird beim Kontakt festgehalten wie jede andere Nachricht. **Weiterleiten** funktioniert genauso.

## Den ganzen Austausch sehen

Eine geöffnete Nachricht zeigt den **Verlauf**, zu dem sie gehört: Gesendetes und aus dem Postfach Übernommenes. Ein Werk wiederum zeigt die Nachrichten, mit denen Sie es verschickt haben – wer sie bekommen hat, worum es ging und was daraus geworden ist –, und ein Klick öffnet die Nachricht. Siehe [Nachrichten](/hc/wrklst-docs/articles/1790910039-nachrichten).

## Verwandte Artikel

* [Nachrichten](/hc/wrklst-docs/articles/1790910039-nachrichten)
* [Neuen Kontakt anlegen](/hc/wrklst-docs/articles/1790910021-neuen-kontakt-anlegen)
* [E-Mail- und Buchhaltungsverbindungen: Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, Stripe und Shopify](/hc/wrklst-docs/articles/1790910044-e-mail-und-buchhaltungsverbindungen-google-microsoft-quickbooks-stripe-shopify)
* [Akquise](/hc/wrklst-docs/articles/1790910040-akquise)
