**Nachrichten ist ein Mail-Client in WrkLst 10. Schreiben Sie einem Kontakt von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse, hängen Sie Werke und Dokumente an, und jede Nachricht wird bei den Personen und Werken abgelegt, die sie betrifft.** ## Bevor Sie beginnen Nachrichten werden über Ihr eigenes E-Mail-Konto versendet, das jede Benutzer:in unter **Einstellungen → Mein Profil → E-Mail-Konto** verbindet: **Google Workspace**, **Microsoft 365**, **Infomaniak kSuite** oder ein beliebiges Konto über **IMAP / SMTP**. Ihre Signatur, Ihre E-Mail-Vorlagen und die Standardeinstellungen für neue Nachrichten finden Sie unter **Einstellungen → Mein Profil → E-Mail-Einstellungen**. ## Nachricht schreiben 1. Wählen Sie in **Nachrichten** die Schaltfläche **Neu** und beginnen Sie eine Nachricht an eine Person. Dieselbe Schaltfläche beginnt eine Kampagne an viele – siehe Akquise. 2. Suchen Sie unter **An** einen Kontakt oder tippen Sie eine Adresse ein; ergänzen Sie bei Bedarf **Cc** oder **Bcc**. Schreiben Sie den **Betreff** und den Text, oder beginnen Sie mit einer Ihrer **Vorlagen**. 3. Mit **Werk hinzufügen** nehmen Sie Werke auf. Ihre Bildunterschriften schreiben sich aus den Werkdatensätzen von selbst (**Auto-Bildunterschrift**), sodass Preise und Angaben stimmen, ohne dass Sie sie abtippen; Sie können eine Bildunterschrift auch selbst schreiben. **Dokument anhängen** fügt Dateien hinzu. Werke und Dokumente erscheinen unter Ihrem Text in der Reihenfolge, die Sie festlegen. 4. Wählen Sie, wie die Werke mitreisen: **Bildunterschrift als Text** – das Bild mit der Bildunterschrift als Text darunter, markierbar und durchsuchbar; **Bildunterschrift im Bild** – die Bildunterschrift im Bild, sodass beide nie getrennt werden können; oder **PDF** – die Werke kommen als ein einzelnes PDF im Anhang an. WrkLst schätzt die Größe und sagt Ihnen, wenn Werke kleiner versendet oder weggelassen werden. 5. Die **Vorschau** zeigt die Nachricht so, wie die Empfänger:in sie sieht. Dann **Senden**, **Zwischenspeichern** oder **Als Entwurf an Ihr Mail-Programm senden** – die Nachricht wird in den Entwurfsordner Ihres E-Mail-Kontos gelegt, Sie stellen sie dort fertig und senden sie von dort, und WrkLst behält eine Kopie für die Akte. Für einen Entwurf wählen Sie **Eingebettete Bilder** (eine große E-Mail) oder **Externe Bilder** (eine kleine, deren Bilder beim Öffnen von WrkLst geladen werden). ![Neu beginnt eine Nachricht an eine Person oder eine Kampagne an viele: 1 Neu](https://support-admin.wrklst.art/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBZzRCIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--235f2e169f6ac771b8b87b1da9561dcbab191d31/de-messages-new-menu.jpg) *Neu beginnt eine Nachricht an eine Person oder eine Kampagne an viele: 1 Neu* Ist **Nachverfolgen** eingeschaltet, hält WrkLst fest, wann die Empfänger:in die Nachricht oder ein Dokument öffnet. Sie können auch bei einem Werk oder im Korb beginnen: **Teilen → E-Mail** öffnet dasselbe Fenster, und Ihre Auswahl wird für das nächste Mal gemerkt. ## Ihre gesendete Post Nachrichten listet alles, was Sie aus WrkLst geschrieben haben, mit Empfänger:in, Betreff, der ersten Zeile und der Angabe, ob es geöffnet wurde. Filtern Sie nach Status – **Entwurf**, **Nicht gesendet**, **In den Mail-Entwürfen**, **Wird gesendet**, **Gesendet**, **Hängt fest**, **Empfangen** – oder nach **Nur geöffnete**, und suchen Sie. Öffnen Sie eine Nachricht, lesen Sie sie genau so, wie sie hinausging: wer in Kopie stand, die **Werke in dieser Nachricht**, die **Dokumente** und unter **Öffnungen und Downloads** jeden Zeitpunkt, zu dem die Empfänger:in sie geöffnet hat. Der **Verlauf** zeigt den Austausch, zu dem sie gehört – Gesendetes und aus Ihrem Postfach Übernommenes. ![Nachrichten: 1 Neu · 2 Nachrichten durchsuchen · 3 Nachrichten filtern · 4 E-Mails im Postfach suchen · 5 Nachrichten aktualisieren](https://support-admin.wrklst.art/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBZnc9IiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--0b74a2b6b68e5bd37ed17728dc4fafbadb1b72b0/de-messages-overview.jpg) *Nachrichten: 1 Neu · 2 Nachrichten durchsuchen · 3 Nachrichten filtern · 4 E-Mails im Postfach suchen · 5 Nachrichten aktualisieren* **Antworten** und **Weiterleiten** öffnen denselben Editor, sodass eine Antwort Werke und Anhänge tragen kann; der Betreff bleibt, damit die Antwort im Mail-Programm der Empfänger:in im selben Verlauf landet. **Neue Nachricht daraus** nutzt eine Nachricht als Vorlage; **Neue Kampagne daraus** macht eine Kampagne daraus. Beim Löschen wird die Nachricht nur aus WrkLst entfernt – sie wird nicht zurückgeholt, und die Kopie in Ihrem E-Mail-Konto bleibt bestehen. ## Nachrichten bei Werken und Kontakten Weil Nachrichten neben den Datensätzen liegen, die sie betreffen, steht die Geschichte einer Beziehung beim Kontakt statt verstreut in Postfächern. Ein Werk zeigt die Nachrichten, mit denen es verschickt wurde. Der Bereich **Nachrichten** eines Kontakts listet, was Sie dieser Person geschrieben haben, und **E-Mails suchen** durchsucht dort Ihr eigenes Postfach nach den E-Mails, die Sie mit ihr gewechselt haben – eingegrenzt nach Betreff oder Inhalt –, sodass Sie sie lesen, **In WrkLst übernehmen** oder mit **Antworten** beantworten können, ohne WrkLst zu verlassen. ## Wenn eine Nachricht festhängt Eine Nachricht, die noch auf den Versand wartet, zeigt das deutlich an. Nach zehn Minuten bietet sie **Erneut senden**. WrkLst versendet dieselbe Nachricht nie zweimal, das Drücken ist also immer sicher. Funktioniert Ihre Verbindung zu Google oder Microsoft nicht mehr, sagt ein Banner das und bietet **Neu verbinden**. ## Verwandte Artikel * [Akquise](/hc/wrklst-docs/articles/1790910040-akquise) * [Korrespondenz: Ihr E-Mail-Verkehr mit einem Kontakt](/hc/wrklst-docs/articles/1790910025-korrespondenz-ihr-e-mail-verkehr-mit-einem-kontakt) * [E-Mail- und Buchhaltungsverbindungen: Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, Stripe und Shopify](/hc/wrklst-docs/articles/1790910044-e-mail-und-buchhaltungsverbindungen-google-microsoft-quickbooks-stripe-shopify) * [Neuen Kontakt anlegen](/hc/wrklst-docs/articles/1790910021-neuen-kontakt-anlegen) * [Listen](/hc/wrklst-docs/articles/1790910037-listen)