FAQ – Häufig gestellte Fragen
Sicherheit, Datenschutz, Hosting, KI und andere Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Ist WrkLst sicher?
Sicherheit hat für uns oberste Priorität. WrkLst folgt den aktuellen Industriestandards bei Verschlüsselung und Sicherheitsarchitektur, damit Ihre Daten jederzeit geschützt bleiben. Verschlüsselung bei der Übertragung und im Speicher Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Servern ist vollständig verschlüsselt, und auch gespeicherte Daten sind verschlüsselt – sie bleiben geschützt, selbst wenn gerade nicht mit ihnen gearbeitet wird. Getrennte Datenhaltung Jedes WrkLst-Konto läuft in einer eigenen Datenbank; das trennt die Konten architektonisch klar voneinander. Dokumente und Bilder liegen in eigenen, getrennten Ablagestrukturen, was Trennung und Datenintegrität weiter stärkt. Anmeldung und Kontoschutz Alle Benutzer:innen müssen ein starkes, komplexes Passwort setzen. Anmeldeversuche sind durch Drosselung und weitere Maßnahmen gegen automatisierte Angriffe geschützt. Zusätzlich können Sie Ihre Anmeldung mit einem Passkey oder der Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern und sich mit einem Einmalcode per E-Mail anmelden – siehe Anmelden: ein Login, Passkeys und Zwei-Faktor-Authentifizierung. WrkLst unterstützt außerdem eine rollenbasierte Zugriffskontrolle: Sie legen Berechtigungen pro Benutzerrolle fest, bestimmen, was jede Person sieht, und beschränken, wer Daten exportieren darf. Infrastruktur und Updates Unsere Server laufen auf gehärteten Linux-Systemen, die regelmäßig Sicherheitsupdates erhalten, und die WrkLst-Software wird laufend gepflegt, sodass Schwachstellen behoben werden, sobald sie auftreten. Systemzugangsdaten und Verschlüsselungsschlüssel liegen in eigenen Passwort- und Schlüsseltresoren unter strengen internen Zugriffsregeln. Redundanz und Backups Zum Schutz vor Datenverlust und Ausfällen betreiben wir redundante Server- und Speichersysteme und sichern alle Datenbanken inkrementell. Wo diese Systeme stehen, lesen Sie unter Wo und wie wird WrkLst gehostet?. KI-Verarbeitung WrkLst setzt ohne Ihre aktive, vorherige Zustimmung keine KI auf Ihren Daten ein, und jede Funktion, die KI nutzt, ist als solche klar gekennzeichnet. Wo KI zum Einsatz kommt, läuft sie auf Open-Source-Modellen, die in der Schweiz gehostet werden; Prompts werden nie aufgezeichnet und nie zum Training von Modellen verwendet, und KI lässt sich für Ihr gesamtes Konto abschalten. Siehe Nutzt WrkLst KI auf meinen Daten?. Sichere Datenübernahme Wenn Sie uns bitten, vorhandene Daten aus Tabellen oder Datenbanken nach WrkLst zu übernehmen, liegen diese Dateien auf verschlüsselten Arbeitsrechnern mit strengen Zugriffsregeln, und jede Übertragung ist verschlüsselt. Unverschlüsselte Übertragungen nutzt WrkLst unter keinen Umständen. Verwandte Artikel - Wie erfüllt WrkLst die DSGVO und Datenschutzgesetze? - Bietet WrkLst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)? - Wo und wie wird WrkLst gehostet? - Anmelden: ein Login, Passkeys und Zwei-Faktor-Authentifizierung Wenn Sie weitere Details brauchen, schreiben Sie uns an support@wrklst.art.
Wo und wie wird WrkLst gehostet?
WrkLst läuft vollständig auf europäischer Cloud-Infrastruktur. Ihre Daten werden in Deutschland, Finnland und der Schweiz gespeichert und verarbeitet – nie in den USA. Wo Ihre Daten liegen Unsere primären Server stehen bei Hetzner in Deutschland, einem der führenden Rechenzentrumsbetreiber Europas. Redundante Infrastruktur läuft in Helsinki, Finnland, Backups liegen in der Schweiz. Auch die optionale KI-Verarbeitung läuft auf Servern in der Schweiz – siehe Nutzt WrkLst KI auf meinen Daten?. Die Schweiz ist kein Mitgliedstaat der Europäischen Union. Welche Schutzmaßnahmen für die dort gespeicherten Daten gelten, steht in unserer Datenschutzerklärung und in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Warum europäisches Hosting wichtig ist Weil alles auf europäischer Infrastruktur bleibt, unterliegen Ihre Daten durchgehend dem europäischen Datenschutzrecht. Schnell, wo immer Sie sind WrkLst wird auf der ganzen Welt genutzt, und europäisches Hosting bedeutet nicht, dass die Verbindung von anderswo langsam ist. Wir bezahlen für Cloudflare Argo, ein Premium-Routing, das Ihren Datenverkehr über die jeweils schnellsten verfügbaren Netzwerkpfade leitet statt über die Standardwege. So bleibt die Anwendung schnell, ob Sie sie in Berlin, New York, Los Angeles oder Hongkong öffnen. Erneuerbare Energie Unsere Rechenzentren laufen zu 100 % mit erneuerbarer Energie, in Finnland unter anderem mit Wasserkraft. Mehr dazu unter Ist WrkLst ein „grüner“ Dienst?. Drittanbieter Eine vollständige Liste der Drittanbieter, auf die wir uns stützen, finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und in unserer Datenschutzerklärung. Verwandte Artikel - Ist WrkLst sicher? - Wie erfüllt WrkLst die DSGVO und Datenschutzgesetze? - Bietet WrkLst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)? Bei Fragen zu Hosting oder Speicherort Ihrer Daten schreiben Sie uns an support@wrklst.art.
Ist WrkLst ein „grüner“ Dienst?
Nachhaltigkeit gehört zur Bauweise von WrkLst. Wir setzen auf energieeffiziente Infrastruktur und optimieren unsere Systeme laufend, um ihre Umweltauswirkungen zu verringern. 100 % erneuerbare Energie Unsere Rechenzentren laufen mit erneuerbarer Energie, in Finnland unter anderem mit Wasserkraft. Jede Anfrage an WrkLst wird mit sauberer Energie beantwortet. Energieeffiziente Rechenzentren Die Rechenzentren, die wir nutzen, sind auf hohe Energieeffizienz ausgelegt, mit niedrigen PUE-Werten (Power Usage Effectiveness), die Verluste minimieren. Konzentrierte, effiziente Infrastruktur Wir betreiben wenige, hocheffiziente europäische Rechenzentren, statt Infrastruktur in vielen Regionen der Welt zu duplizieren. Das hält den Energiebedarf des Dienstes insgesamt niedrig. Siehe Wo und wie wird WrkLst gehostet?. Laufende Optimierung Wir überprüfen und verbessern unsere Infrastruktur regelmäßig, um unseren Energiebedarf weiter zu senken. Bei WrkLst gehen Sicherheit, Geschwindigkeit und Nachhaltigkeit Hand in Hand. Verwandte Artikel - Wo und wie wird WrkLst gehostet? - Ist WrkLst sicher?
Wie erfüllt WrkLst die DSGVO und Datenschutzgesetze?
Der Schutz Ihrer persönlichen und geschäftlichen Daten hat für uns oberste Priorität. WrkLst erfüllt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verkaufen Ihre Daten nicht WrkLst verkauft Ihre persönlichen oder geschäftlichen Daten nie und gibt sie nie zu Werbezwecken, zur Profilbildung oder zu anderen kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Ihre Daten bleiben Ihre. Treuhänder, nicht Eigentümer Wir verstehen uns als Treuhänder Ihrer Informationen. Persönliche wie geschäftliche Daten sind geschützt, nur für Sie zugänglich und werden mit Sorgfalt behandelt. Rechtmäßige Verarbeitung Jede Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO, mit starker Verschlüsselung und strengen Sicherheitsmaßnahmen. Die technischen Details finden Sie unter Ist WrkLst sicher?. Ihre Rechte an Ihren Daten Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen, löschen und exportieren. Ihr gesamtes Konto lässt sich auf Wunsch als vollständige Datenbankkopie (SQL-Dump) exportieren – WrkLst zu verlassen heißt also nie, Ihre Datensätze zu verlieren. Datenschutz durch Technikgestaltung und Voreinstellungen Eine datenschutzorientierte Architektur ist auf jeder Ebene in WrkLst eingebaut, nicht nachträglich ergänzt. Speicherung und Übermittlung Alle Daten werden gemäß den EU-Vorschriften gespeichert. Unsere Server stehen in Deutschland und Finnland, Backups in der Schweiz – siehe Wo und wie wird WrkLst gehostet?. Jede Übermittlung außerhalb der EU folgt DSGVO-konformen Schutzmaßnahmen. KI und Ihre Daten KI wird nie ohne Ihre aktive, vorherige Zustimmung auf Ihre Daten angewendet, und jede Funktion, die KI nutzt, ist klar und transparent gekennzeichnet. Wo KI zum Einsatz kommt, läuft sie auf Open-Source-Modellen, die in der Schweiz gehostet werden; Ihre Prompts werden nie aufgezeichnet und nie zum Training eines Modells verwendet, und KI lässt sich für das gesamte Konto abschalten. Siehe Nutzt WrkLst KI auf meinen Daten?. Auftragsverarbeitungsvertrag Ein AVV steht allen Kund:innen zur Verfügung – siehe Bietet WrkLst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?. Mehr dazu, wie wir mit Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung – oder schreiben Sie uns an support@wrklst.art.
Bietet WrkLst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Ja. WrkLst bietet allen Kund:innen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, im Einklang mit der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzvorschriften. So fordern Sie ihn an Wenn Ihre Organisation einen AVV benötigt, schreiben Sie uns an support@wrklst.art – wir stellen ihn Ihnen zur Verfügung. Verwandte Artikel - Wie erfüllt WrkLst die DSGVO und Datenschutzgesetze? - Ist WrkLst sicher? - Wo und wie wird WrkLst gehostet?
Nutzt WrkLst KI auf meinen Daten?
WrkLst setzt ohne Ihre aktive, vorherige Zustimmung keine KI auf Ihren Daten ein. Wo eine Funktion KI nutzt, ist sie klar und transparent als solche gekennzeichnet – Sie wissen also immer, wann KI im Spiel ist. Zustimmung zuerst Keine KI wird auf Ihre Werke, Kontakte oder Dokumente angewendet, solange Sie dem nicht vorher aktiv zugestimmt haben. Das ist der entscheidende Punkt: Zustimmung ist etwas, das Sie geben – nicht etwas, das Sie widerrufen müssen, nachdem Sie es entdeckt haben. Es gibt keine KI, die im Hintergrund still Ihr Archiv verarbeitet. KI-Funktionen sind immer gekennzeichnet Wo immer ein Teil von WrkLst KI nutzt, steht das genau dort, wo Sie die Funktion verwenden. Sie sollen nie rätseln müssen, ob ein Ergebnis vor Ihnen aus einem Modell oder aus Ihren eigenen Datensätzen stammt. KI abschalten KI lässt sich für das gesamte Konto abschalten. Der Rest von WrkLst funktioniert dann genau wie immer. Wofür KI genutzt wird Der Hauptanwendungsfall ist der automatische Import. Sie geben eine PDF-, Word- oder Excel-Datei oder den Link auf eine Galerieseite hinein, und WrkLst bereitet daraus fertige Datensätze vor. Nichts landet automatisch in Ihrem Inventar – jeder Datensatz wird Ihnen zuerst zur Prüfung und Freigabe vorgelegt. Siehe Automatischer Import: KI übernimmt die Dateneingabe. Wo die Verarbeitung stattfindet Die KI-Verarbeitung läuft auf Open-Source-Modellen, die in der Schweiz gehostet werden. Ihre Daten werden nicht an einen großen kommerziellen KI-Anbieter geschickt. Was mit Ihren Prompts geschieht Die Prompts, mit denen Ihre Daten ausgelesen werden, werden nie aufgezeichnet und nie zum Training von KI-Modellen verwendet. Ihre Werke, Ihre Kontakte und Ihre Dokumente werden für niemanden zu Trainingsmaterial. KI-Assistenten, die Sie selbst verbinden Davon getrennt können Sie selbst einen KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT oder Cursor mit Ihrem Konto verbinden. Ein solcher Assistent arbeitet als Sie, mit genau Ihren Berechtigungen, in diesem einen Konto – und nur, wenn Ihre Benutzerrolle es erlaubt: Die Berechtigung AI assistant access (MCP) unter Einstellungen → Benutzerrollen haben Admin-Rollen von Haus aus, andere Rollen erst, wenn ein Admin sie vergibt. Was der Assistent liest, geht auf Ihre Anweisung an den Assistenten, den Sie gewählt haben. Alles, was ein Assistent tut, steht unter Einstellungen → Interaktionsprotokoll. Siehe KI-Assistenten: mit WrkLst aus Claude, ChatGPT oder Cursor arbeiten. Verwandte Artikel - Ist WrkLst sicher? - Wie erfüllt WrkLst die DSGVO und Datenschutzgesetze? - Wo und wie wird WrkLst gehostet? - KI-Assistenten: mit WrkLst aus Claude, ChatGPT oder Cursor arbeiten Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie KI auf Ihren Daten eingesetzt wird, schreiben Sie uns an support@wrklst.art.