Leads & Chancen
Mehr dazu
- LeadsLeads: jede Anfrage vom ersten Kontakt bis zum Verkauf verfolgenHalten Sie in WrkLst 10 jede Anfrage an einem Ort fest – die Person, die Werke, wer sich kümmert und wann es weitergeht – und führen Sie sie vom ersten Kontakt bis zum Verkauf oder zu jedem anderen Ziel.
- LeadsChancen: wen Sie als Nächstes ansprechenDie Chancen schlagen vor, wen Sie zu Ihren kommenden Ausstellungen einladen und welche Kund:innen länger nichts von Ihnen gehört haben, nennen die Gründe aus Ihren eigenen Daten und lassen Sie direkt dort einen Lead anlegen, einen Kontakt erfassen oder zurückstellen.
Transkript
Leads und Chancen in WrkLst. Von der ersten Anfrage bis zum Verkauf – und mit wem Sie als Nächstes sprechen sollten.
Aus jeder Anfrage wird ein Lead – eine Person, die Werke, die sie interessieren, und ein Ziel. Anfragen über Ihre Website und aus Präsentationen landen von selbst hier. Eine E-Mail wird mit „Lead anlegen“ zum Lead. Alles andere legen Sie direkt am Kontakt oder am Werk an.
Bewegt sich etwas, ziehen Sie den Lead einfach eine Spalte weiter. Reservierung und Verkauf übernimmt WrkLst aus Ihren Verkäufen. So stimmt der Wert, den Sie sehen, immer.
Jeder Lead braucht einen nächsten Schritt. Setzen Sie eine Wiedervorlage, und WrkLst erinnert Sie am richtigen Tag. Jeder Schritt, jede Mail und jede Notiz landet von selbst in der Chronik.
Ihr Tag beginnt im Dashboard. Oben stehen drei Zahlen: neue Anfragen, auf die noch niemand geantwortet hat. Wiedervorlagen, die heute fällig sind. Und Leads, bei denen sich seit zwei Monaten nichts bewegt hat.
Im Kalender sehen Sie die nächsten Wochen. Überfälliges ist rot markiert, was heute ansteht, in Orange. Und direkt daneben steht, was bereits passiert ist.
Jetzt kommen die Chancen dazu. Wer Admin-Rechte hat, schaltet sie einmal in den Einstellungen ein. Gelesen werden nur Ihre eigenen Daten – nichts verlässt Ihr Konto.
Für jede kommende Ausstellung zeigt WrkLst, wen Sie einladen sollten – und warum. Etwa weil jemand schon Werke der Künstlerin gekauft hat, auf der Warteliste steht oder sich die Arbeiten in einer Präsentation angesehen hat. Gehen Sie die Liste Zeile für Zeile durch. Jede Antwort gilt fürs ganze Team, und die Reihenfolge lernt mit.
Unter „In Kontakt bleiben“ finden Sie alle, die schon länger nichts von Ihnen gehört haben. Sie haben zwei davon auf der Messe getroffen? Dann erfassen Sie den Kontakt, und beide verschwinden von der Liste.
Und wenn jemand keinen Kontakt mehr möchte, markieren Sie die Person mit „Nicht ansprechen“. Daran halten sich dann Kampagnen, einzelne Mails, Newsletter, Briefe und Etiketten.
Fünf Gewohnheiten machen den Unterschied. Geben Sie jedem Lead eine Wiedervorlage. Antworten Sie innerhalb eines Tages. Verknüpfen Sie Angebot und Verkauf. Beantworten Sie jede Chance. Und erfassen Sie auch Kontakte außerhalb von WrkLst.
Das sind Leads und Chancen in WrkLst. Sie finden alles unter „Leads“ in der Seitenleiste.